我们在做跨境电商/外贸的时候，总是难免会遇到沟通交流的翻译问题，因为翻译人才人工成本高、小语种翻译招人困难等各种原因，许多跨境电商商家客服总是难以很好地解决与外国客户沟通的问题，客服销售总是依赖于复制粘贴翻译这种繁琐又效率低下的方式对客户提供服务。

针对这个问题，给大家推荐一个基于WhatsApp、Line乃至Zalo等国外热门即时聊天工具的翻译工具——007出海客服系统。

（007出海客服系统翻译功能简单展示）

通过007出海客服系统，可以为跨境电商商家带来以下三点提升：

一、快速提高翻译质量，保障客户服务效率

007出海客服系统搭载实时双向翻译功能，对接谷歌翻译服务，可以快速又准确地把不同语言转化为汉语，同时也支持汉语的一键翻译成外语，让跨境交易不再出现语言沟通障碍。

二、小语种全覆盖，放心拓展业务范围

007出海客服系统由于对接了谷歌翻译服务，可以高效翻译200+种大小语种，助理商家得以把业务范围拓展潜力覆盖到全球，不必再因沟通问题而限制业务拓展。

三、无限流量翻译，沟通交流顺畅无阻

不同于许多限制翻译流量的翻译器，007出海客服系统的翻译器并不限制用户的使用流量，沟通交流实时翻译无限制。

四、引流涨粉计数器、快捷话术一键发送

007出海客服系统除了翻译功能，还搭载了引流涨粉计数器和快捷话术功能，让商家得以精确掌握营销引流数据效果，同时通过快捷话术提高运营效率，节省私域运营成本，同时对接大量客户。

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